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通过门户，企业可以为自己的合作伙伴、客户等提供访问企业内部各种资源并作为企业向外发布各种信息的窗口，能增加与客户的接触点， 个性化服务。

在电子商务中，网站是其拥有者和用户交流及沟通的窗口是买卖双方信息交汇和传递的渠道，是企业展示其产品和服务的舞台，是企业体现其企业形象和经营战略的载体。商务网站是企业展开电子商务的基础设施和信息平台，是实施电子商务的公司或商家与服务对象之间的交互界面，是电子商务系统运转的承担者和表现者。